HELP ?
- Wij bieden graag hulp voor het gebruik van onze programma's.
Zit je met een probleem hoe je dit programma moet, of kan gebruiken?
Neem gerust contact met me op (03 776 05 14)
Ik kan je (mits toestemming) online via je eigen PC verder helpen.
Hoe dit werkt?
- Er wordt een gratis programma op je PC gezet, dat je moet starten.
- Vervolgens krijg je een ID nummer en een paswoord (Het paswoord verandert elke keer als jij je PC opstart. Hierdoor is het voor mij onmogelijk om je PC over te nemen zonder jouw toestemming)
- Nadat jij me je ID nummer én paswoord gegeven hebt, zie ik jouw PC scherm bij mij verschijnen, en kan ik daarop werken, net alsof het mijn eigen PC zou zijn.
Jij kan zelf eveneens op jouw PC werken, maar je ziet bovendien alles wat ik doe. - Vervolgens zeg ik stap voor stap wat ik doe (of ik laat het jou doen, terwijl ik meekijk), en ik geef waar mogelijk aanwijzingen of raad.
- Zo nodig kom ik je zelfs ter plaatse verder helpen.
- De kans dat je met iets niet kan werken, wordt hierdoor tot een minimum herleid.